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한 줄 소개
네이버 쇼핑 및 검색광고 등 네이버 플랫폼의 고객센터 및 CS 아웃소싱 서비스를 제공하는 기업
#고객센터#CS#네이버#아웃소싱#서비스업
정보서비스업
대기업
김윤호, 김성필
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2011년
인천광역시 부평구 경원대로 1373 (부평동, 북인천우체국)
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평균 연봉3,433만 원
각 기업이 공공데이터에 제공한 정보를 활용하여 제공합니다.
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이 기업의 산업은?
• 국내 고객센터 아웃소싱 산업은 IT 플랫폼, 금융, 유통 등 다양한 분야에서 외부 전문업체에 고객 응대 업무를 위탁하는 구조입니다.• 비대면 서비스 확대와 함께 고객 경험 관리의 중요성이 높아지면서, 전문 CS 인력과 디지털 전환 역량이 경쟁력의 핵심이 되고 있습니다.• AI 챗봇, 데이터 기반 상담 시스템 등 첨단 기술 도입이 산업 전반의 효율성과 서비스 품질을 높이고 있습니다.
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네이버 계열사로서 대형 플랫폼의 고객 경험을 직접 지원하며, CS 업무 경험을 쌓기에 적합한 환경이에요.
