SM면세점
기업분석
2025년 하반기 ver.
이 기업 한 눈에
이 기업의 산업은? 📌
핵심 산업 키워드
3줄 요약
• 국내 면세점 산업은 한때 중국인 관광객과 대량 구매에 힘입어 급성장했으나 최근 구조조정과 매장 축소가 이어지고 있습니다.• 코로나19 이후 관광객 감소와 중국 시장 변화로 인해 업계 전반이 수익성 중심의 경영으로 전환하고 있습니다.• 글로벌 브랜드와의 협상력, 다양한 상품 구성, 온라인 채널 강화가 주요 경쟁 요소로 부상하고 있습니다.
✔️ SM면세점의 차별점
- 중소기업 특허 취득대기업 중심 시장에서 중소·중견기업 컨소시엄으로 면세점 특허를 획득했습니다.
- 도심형 면세점 운영서울 도심 주요 상권에 위치해 접근성과 편의성을 높였습니다.
- 다양한 글로벌 브랜드 입점해외 유명 브랜드와의 협업을 통해 상품 경쟁력을 확보하고 있습니다.
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⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?
사업 효율화 및 수익성 개선임차료 부담 완화와 오프라인 매장 운영 안정화, 수익성 회복을 최우선 과제로 삼고 있습니다.
브랜드 리뉴얼 및 고객 경험 혁신시내 및 공항면세점 브랜드 리뉴얼을 통해 외형 성장과 고객 경험 개선에 집중하고 있습니다.
비즈니스 관광객 및 신규 수요 창출비즈니스 관광객 중심 마케팅 제휴 확대와 신규 수요 창출을 통한 매출 증대를 중점적으로 추진하고 있습니다.
✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?
시내·공항면세점 브랜드 리뉴얼주요 면세점 브랜드의 리뉴얼을 통해 경쟁력 강화와 고객 경험 혁신을 추진하고 있습니다.
비즈니스 관광객 마케팅 제휴비즈니스 관광객을 대상으로 한 마케팅 제휴 확대를 통해 신규 수요 창출과 매출 증대를 도모하고 있습니다.
인천공항 매장 정상화인천공항 내 매장 정상 운영 전환을 통해 임차료 부담을 관리하고, 운영 효율성을 높이고 있습니다.
✔️ 기업의 장기 전략은?
사업 포트폴리오 효율화비효율 사업 부문 정리와 핵심 사업 집중을 통해 장기적 기업가치 제고와 안정적 성장 기반을 마련하고 있습니다.
온·오프라인 융합 강화온·오프라인을 넘나드는 쇼핑 경험과 서비스 혁신을 통해 시장 점유율 확대와 고객 만족도를 높이고 있습니다.
글로벌 경쟁력 확보면세점 사업의 글로벌 경쟁력 강화를 위해 브랜드 라인업 확대와 서비스 품질 제고를 지속적으로 추진하고 있습니다.
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면세점 산업은 최근 구조조정과 수익성 중심 경영으로 전환되고 있어, 다양한 변화에 유연하게 대응하는 역량이 중요해요.
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