CJ텔레닉스
2025년 하반기 ver

CJ텔레닉스

기업분석
공식 홈페이지기업정보

한 줄 소개

CJ그룹 계열사로서 고객센터 운영 및 아웃소싱 서비스, IT 기반 컨택센터 솔루션을 제공하는 기업

연관 키워드

#아웃소싱#컨택센터#IT솔루션#고객서비스#서비스업

기업 개요

  • 산업(업종)그 외 기타 사업 지원 서비스업
  • 사원 수-
  • 기업 형태대기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#아웃소싱#컨택센터#IT서비스

3줄 요약

• 국내 아웃소싱 및 컨택센터 산업은 금융, 유통, 통신 등 다양한 분야에서 고객 접점 서비스의 핵심 역할을 담당합니다.• 디지털 전환과 AI 기술 도입으로 컨택센터 운영 효율성과 고객 경험 개선이 주요 트렌드로 부상하고 있습니다.• IT 기반의 맞춤형 솔루션 제공 역량이 기업 경쟁력의 중요한 요소로 평가받고 있습니다.

✔️ CJ텔레닉스의 차별점

  • CJ그룹 계열사대기업 계열의 안정성과 다양한 산업군 고객센터 운영 경험을 보유했습니다.
  • IT 기반 컨택센터 솔루션자체 개발한 IT 시스템을 활용해 효율적인 고객 응대와 데이터 관리가 가능합니다.
  • 다양한 아웃소싱 서비스고객센터 외에도 백오피스, IT 지원 등 다양한 아웃소싱 서비스를 제공하고 있습니다.

동종업계 연관 기업

더 자세히 알아보고 싶다면?

 
 
 
 
 
 

지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

고객 맞춤형 서비스 강화다양한 산업군에 특화된 컨택센터 및 아웃소싱 서비스를 제공하며 고객 경험 혁신을 최우선 과제로 삼고 있습니다.

디지털 전환 가속화AI, 빅데이터, 클라우드 등 디지털 기술을 활용한 업무 효율화와 서비스 고도화에 집중하고 있습니다.

ESG 경영 실천친환경 경영, 사회적 책임 강화, 투명한 지배구조 확립 등 지속가능경영을 주요 경영방침으로 추진하고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

AI 기반 컨택센터 구축인공지능 상담 시스템 도입 및 자동화 솔루션 개발을 통해 고객 응대 품질과 효율성을 높이고 있습니다.

스마트 워크플레이스 확대비대면·원격근무 체계와 스마트 오피스 환경을 구축하여 업무 유연성과 생산성을 강화하고 있습니다.

사회공헌 프로그램 운영취약계층 지원, 지역사회 연계 봉사활동 등 다양한 사회공헌 프로젝트를 지속적으로 전개하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

디지털 서비스 리더십 확보AI, 빅데이터 등 첨단 ICT 역량을 기반으로 차별화된 디지털 서비스 기업으로 도약하고자 합니다.

글로벌 사업 확장국내 시장을 넘어 동남아시아 등 해외 시장 진출을 통해 글로벌 경쟁력을 강화할 계획입니다.

지속가능경영 체계 구축친환경, 사회적 책임, 윤리경영 등 ESG 요소를 내재화하여 장기적 기업가치 제고를 추구하고 있습니다.

더 자세히 알아보고 싶다면?

 
 
 
 
 
 
 
 

지원하기 전, 이 포인트는 알고 가세요 💡

CJ그룹의 안정적인 지원 아래 다양한 산업군의 고객센터 운영 경험과 IT 솔루션 역량을 동시에 갖추고 있어 커리어 성장에 유리해요.

도움이 되었나요?

더 알고싶은 기업이 있다면? 🔍

정보 수정 요청