대우전자서비스
2025년 하반기 ver

대우전자서비스

기업분석
공식 홈페이지기업정보

한 줄 소개

가전제품 및 전자제품의 A/S(애프터서비스)와 유지보수 서비스를 제공하는 기업

연관 키워드

#가전서비스#전자제품#A/S#유지보수#서비스산업

기업 개요

  • 산업(업종)개인 및 소비용품 수리업
  • 사원 수-
  • 기업 형태중견기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#가전서비스#전자제품#고객지원

3줄 요약

• 국내 가전서비스 산업은 대형 가전 제조사와 전문 서비스 기업이 경쟁하는 구조입니다.• 고객의 제품 사용 경험과 만족도가 서비스 품질에 크게 좌우되고 있습니다.• 최근에는 신속한 방문 서비스와 디지털 접수 시스템 도입이 주요 트렌드로 자리잡고 있습니다.

✔️ 대우전자서비스의 차별점

  • 전국 서비스 네트워크전국 단위의 A/S망을 구축하여 신속한 고객 대응이 가능합니다.
  • 다양한 브랜드 지원위니아, 대우전자 등 다양한 브랜드의 가전제품 서비스를 통합적으로 제공합니다.
  • 합병 통한 경쟁력 강화대유위니아서비스와의 합병으로 서비스 역량과 조직 규모를 확대했습니다.

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지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

고객 서비스 품질 유지전국 서비스 네트워크를 통한 신속하고 정확한 가전제품 A/S 제공에 집중하고 있습니다.

서비스 프로세스 효율화업무 표준화와 디지털 시스템 도입을 통해 서비스 처리 속도와 정확성을 높이고 있습니다.

협력사 및 파트너십 관리주요 가전 브랜드와의 협력관계 유지 및 신규 파트너 발굴에 힘쓰고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

전국 서비스망 운영전국 단위의 서비스센터와 출장 서비스를 통해 고객 접근성을 강화하고 있습니다.

디지털 전환 프로젝트서비스 예약, 접수, 처리 등 전 과정을 디지털화하여 고객 편의성을 높이고 있습니다.

서비스 품질 개선 캠페인고객 만족도 조사 및 피드백 시스템을 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

서비스 전문성 강화전문 엔지니어 양성 및 기술 교육을 통해 고품질 서비스 제공을 목표로 하고 있습니다.

지속가능한 경영친환경 서비스 프로세스 도입과 사회적 책임 이행을 장기적 방향으로 설정하고 있습니다.

신규 서비스 영역 확대기존 가전제품 외 IT, 스마트홈 등 신성장 서비스 분야로의 진출을 모색하고 있습니다.

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지원하기 전, 이 포인트는 알고 가세요 💡

2019년 대유위니아그룹의 대유위니아서비스에 합병되어, 현재는 위니아에이드 브랜드로 A/S 서비스를 제공하고 있어요.

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