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한 줄 소개

KT 그룹의 자회사로서 MVNO(알뜰폰) 이동통신 서비스를 제공하는 기업

연관 키워드

#MVNO#알뜰폰#통신사#KT그룹#이동통신

기업 개요

  • 산업(업종)정보통신업
  • 사원 수-
  • 기업 형태대기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#이동통신#MVNO#알뜰폰

3줄 요약

• 국내 이동통신 시장은 대형 통신 3사와 함께 MVNO(알뜰폰) 사업자들이 경쟁하는 구조입니다.• 알뜰폰 시장은 저렴한 요금제와 다양한 서비스로 가격 민감도가 높은 소비자층을 중심으로 성장하고 있습니다.• 최근에는 데이터 중심 요금제, IoT 및 디지털 서비스 연계 등 차별화된 상품 개발이 주요 트렌드입니다.

✔️ KT엠모바일의 차별점

  • KT 인프라 기반KT의 전국 통신망을 활용해 안정적인 서비스 품질을 제공합니다.
  • 요금제 다양성데이터 중심, 통화/문자 무제한 등 다양한 맞춤형 요금제를 운영하고 있습니다.
  • KT그룹 시너지KT그룹의 다양한 ICT 서비스와 연계해 부가서비스를 확장하고 있습니다.

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지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

AI 기반 고객 서비스 혁신음성인식 AI 상담사 '엠봇' 도입을 통해 고객 셀프케어 서비스의 접근성과 편의성을 강화하고 있습니다.

AI 자동개통 서비스 확대업계 최초로 AI 자동개통 시스템을 도입하여 가입자 경험을 혁신하고 있습니다.

알뜰폰 시장 내 경쟁력 강화누적 가입자 185만명 돌파를 바탕으로 시장 점유율 확대와 서비스 품질 향상에 집중하고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

엠봇 AI 상담 시스템 구축음성인식 기반 AI 상담사 '엠봇'을 통해 20여종 셀프케어 서비스를 24시간 제공하고 있습니다.

AI 자동개통 서비스 고도화고객이 비대면으로 빠르고 안전하게 개통할 수 있는 AI 기반 자동개통 시스템을 지속적으로 개선하고 있습니다.

고객 맞춤형 요금제 및 서비스 개발다양한 고객 니즈에 대응하는 맞춤형 요금제와 부가서비스를 지속적으로 출시하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

AI 기반 디지털 전환모든 고객 접점에 AI 기술을 적용하여 서비스 효율성과 고객 만족도를 극대화하는 디지털 혁신을 추진하고 있습니다.

지속적인 서비스 혁신알뜰폰 시장 내 차별화된 서비스와 기술 혁신을 통해 장기적인 성장 동력을 확보하고자 합니다.

고객 중심 경영고객 편의와 접근성을 최우선 가치로 삼아 서비스 품질과 고객 경험을 지속적으로 개선하는 전략을 추구하고 있습니다.

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KT의 통신 인프라를 활용해 다양한 요금제와 합리적인 가격 경쟁력을 갖추고 있어요.

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