트랜스코스모스
2025년 하반기 ver

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기업분석

한 줄 소개

IT 솔루션, 디지털 마케팅, 이커머스, 컨택센터 등 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 서비스를 제공하는 기업

연관 키워드

#BPO#IT솔루션#디지털마케팅#이커머스#아웃소싱산업

기업 개요

  • 산업(업종)-
  • 사원 수-
  • 기업 형태중견기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#BPO#디지털전환#IT서비스

3줄 요약

BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱) 산업은 기업의 비핵심 업무를 외부 전문 기업에 위탁해 효율성과 비용 절감을 추구하는 시장입니다.최근에는 AI, 클라우드, 디지털 마케팅 등 IT 기반 서비스가 BPO 산업의 핵심 경쟁력으로 부상하고 있습니다.글로벌 기업들은 고객 경험 혁신과 디지털 트랜스포메이션을 위해 BPO 파트너와의 협력을 확대하고 있습니다.

✔️ 트랜스코스모스의 차별점

  • 글로벌 네트워크35개국 5,000여 고객사 대상 서비스 제공 경험을 보유하고 있습니다.
  • 산업별 맞춤형 솔루션금융, 공공, 통신 등 다양한 산업군에 특화된 디지털 전환 서비스를 제공합니다.
  • 기술 협력 강화국내외 IT 파트너와 협력해 최신 기술을 신속하게 도입하고 있습니다.

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지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

AI 기반 BPO 혁신생성형 AI와 GPT 등 최신 AI 기술을 활용한 맞춤형 AICC 서비스 개발 및 적용에 집중하고 있습니다.

클라우드 인프라 강화전용 클라우드 인프라 설계 및 구축을 통해 보안성과 플랫폼 안정성을 높이고 있습니다.

글로벌 시장 확장국내외 파트너십을 기반으로 동남아시아 등 해외 시장 진출과 글로벌 비즈니스 확대에 주력하고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

KT와 AI Transformation 파트너십KT와 협력하여 AI 솔루션 개발, 클라우드 인프라 구축, 공동 마케팅 및 세일즈 활동을 추진하고 있습니다.

클래스클라우드 평생교육원 운영실무 중심의 업스킬링 및 리스킬링 교육 콘텐츠를 제공하며 교육 전문가 양성에 힘쓰고 있습니다.

PCI DSS v4.0 인증 획득국내 BPO 업계 최초로 최신 지불카드 정보보호 표준 인증을 획득하여 글로벌 수준의 정보보안 체계를 구축하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

AI 경쟁력 강화산업별 맞춤형 AI 솔루션 개발과 AI 기반 BPO 서비스 고도화를 통해 시장 내 경쟁력을 지속적으로 강화할 계획입니다.

글로벌 BPO 리더십 확대35개국 진출 경험을 바탕으로 해외 시장에서의 입지 확대와 글로벌 고객사 확보를 장기 목표로 설정하고 있습니다.

지속가능한 교육 생태계 구축평생교육원 및 교육 컨설팅 사업을 통해 개인과 조직의 역량 강화 및 사회적 가치 창출을 추구하고 있습니다.

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글로벌 BPO 그룹의 한국 법인으로 다양한 산업군 고객사에 맞춤형 디지털 전환 서비스를 제공하고 있어요.

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