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한 줄 소개

국내 최대 규모의 고객 기반과 전국 지점망을 바탕으로 다양한 금융 상품과 서비스를 제공하는 기업

연관 키워드

#은행#금융#고객중심#지속가능성#혁신

기업 개요

  • 산업(업종)금융 및 보험업
  • 사원 수-
  • 기업 형태대기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#은행#금융#디지털전환

3줄 요약

• 국내 은행 산업은 대형 시중은행 중심의 경쟁 구도가 형성되어 있습니다.• 디지털 전환과 비대면 금융 서비스 확대가 주요 트렌드로 자리잡고 있습니다.• 지속 가능한 성장과 ESG 경영이 은행권의 핵심 과제로 부상하고 있습니다.

✔️ KB국민은행의 차별점

  • 국내 최대 고객 기반전국적인 지점망과 다양한 고객층을 보유하고 있습니다.
  • 디지털 혁신 선도모바일 뱅킹 등 디지털 금융 서비스 강화에 적극적입니다.
  • ESG 경영 실천사회적 책임과 지속 가능 경영을 위한 다양한 활동을 추진하고 있습니다.

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지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

고객 중심 혁신고객의 눈높이에서 금융서비스를 재정의하고, 고객 페인포인트 해결을 위한 혁신을 최우선 과제로 삼고 있습니다.

AI 및 디지털 전환AI 내재화와 디지털 역량 강화를 통해 효율성과 경쟁력을 높이고 있습니다.

신뢰 기반 동행신뢰를 바탕으로 고객, 사회, 직원과 함께 성장하는 ‘동행’의 가치를 강조하고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

고령층 자산관리 특화고령층 고객을 위한 ‘골든라이프부’ 신설 등 맞춤형 자산관리 서비스를 강화하고 있습니다.

AI 기반 고객 분석개인고객분석부 신설을 통해 고객 특성 분석과 차별화된 금융 서비스 제공에 집중하고 있습니다.

임베디드 금융 및 대면채널 혁신임베디드 금융 확대와 점심시간 집중상담제 등 영업채널 혁신을 추진하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

지속가능 성장신뢰와 윤리경영을 바탕으로 장기적 관점에서 안정적이고 내실 있는 성장을 추구하고 있습니다.

미래 성장동력 발굴저출생, 고령화 등 인구구조 변화와 금융시장 불확실성에 대응해 새로운 성장동력과 수익원 다변화를 추진하고 있습니다.

포용적 금융 실현중소기업, 소상공인 등 다양한 고객층을 위한 맞춤형 금융과 상생 지원을 강화하고 있습니다.

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고객 중심의 금융 서비스 혁신과 신뢰를 바탕으로 지속 가능한 성장을 추구하는 점이 중요해요.

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