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2025년 하반기 ver

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한 줄 소개

LG유플러스의 고객센터 운영 및 사업지원 서비스를 제공하는 기업

연관 키워드

#네트워크서비스#고객센터#사업지원#대기업자회사#통신업

기업 개요

  • 산업(업종)사업시설 관리, 사업 지원 및 임대 서비스업
  • 사원 수-
  • 기업 형태대기업
  • 매출액-

이 기업 한 눈에

이 기업의 산업은? 📌

핵심 산업 키워드

#통신서비스#고객지원#네트워크운영

3줄 요약

• 국내 통신서비스 산업은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 대형 사업자가 시장을 주도하고 있습니다.• 고객센터 및 사업지원 서비스는 통신사의 핵심 경쟁력으로, 서비스 품질과 고객 만족도가 중요한 평가 요소입니다.• 최근에는 AI, 자동화 등 디지털 기술을 활용한 고객센터 혁신이 산업 내 주요 트렌드로 자리잡고 있습니다.

✔️ 씨에스리더의 차별점

  • LG유플러스 100% 출자대기업 계열사로서 안정적인 경영 기반을 갖추고 있습니다.
  • 근무 환경 개선실시간 공기질 관리 등 쾌적한 근무 환경을 제공하고 있습니다.
  • 고객 맞춤형 컨설팅차별화된 고객 맞춤형 서비스 운영 경험을 보유하고 있습니다.

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지금 기업은?

이 기업의 최근 주요 관심사 🎯

⚡️ 지금 가장 중요하게 생각하는 문제는?

디지털 전환 지원산업 현장의 데이터 기반 운용체계 구축과 디지털 전환을 지원하는 솔루션 개발에 집중하고 있습니다.

분석 자동화 솔루션 강화복잡한 분석 도구 없이도 데이터 수집, 분석, 시각화, 리포팅이 가능한 자동화 솔루션의 접근성과 효율성 제고에 주력하고 있습니다.

고객 맞춤형 서비스 제공다양한 산업 분야별로 현업 실무자가 직접 활용할 수 있는 맞춤형 데이터 분석 및 RPA 서비스 제공에 힘쓰고 있습니다.

✔️ 진행 중인 핵심 프로젝트는?

빅재미(BigZami) 솔루션 고도화데이터 수집부터 분석, 시각화, 리포트 작성까지 자동화하는 빅재미 솔루션의 기능을 지속적으로 개선하고 있습니다.

산업AI EXPO 2025 참가제조, 에너지, 물류, 건설 등 산업별 AI 활용 사례와 자사 솔루션을 국내 대표 산업 AI 전시회에서 선보이고 있습니다.

데이터 기반 의사결정 지원산업 현장에서 발생하는 방대한 데이터를 신속하게 분석하여 실질적인 의사결정 지원 체계를 구축하고 있습니다.

✔️ 기업의 장기 전략은?

산업별 디지털 혁신 파트너제조, 에너지, 물류 등 다양한 산업군의 디지털 혁신을 위한 맞춤형 솔루션 제공을 장기적 목표로 설정하고 있습니다.

분석 자동화 생태계 확장현업 실무자 중심의 데이터 분석 자동화 생태계 조성과 시장 확대를 추진하고 있습니다.

지속가능한 데이터 기반 경영데이터 활용을 통한 효율적 경영과 지속가능한 성장 기반 마련을 중장기 전략으로 삼고 있습니다.

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LG유플러스 자회사로 안정적인 근무 환경과 복지, 대기업 수준의 근무 조건을 갖추고 있어요.

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